Vollzeitkraft in der Kundenbetreuung

Die Raiffeisenbank Plankstetten AG erweitert ihr Team und sucht eine motivierte und engagierte Person für die Position als Bankkaufmann/Bankkauffrau in der Kundenberatung in allen finanziellen Angelegenheiten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kundenservice: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden und beraten sie kompetent zu allen Bankprodukten und -dienstleistungen, wie z.B. Konten, Kredite, Anlagen und Versicherungen.
• Vertrieb: Sie identifizieren die Bedürfnisse der Kunden und empfehlen passende Finanzprodukte, um ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Sie setzen Verkaufs- und Cross-Selling-Strategien um, um den Umsatz zu steigern.
• Kredit- und Risikomanagement: Sie prüfen Kreditanträge, führen Bonitätsprüfungen durch und erstellen Finanzierungsangebote. Zudem unterstützen Sie bei der Analyse von Risiken und der Erstellung von Risikoberichten.
• Verwaltung und Buchhaltung: Sie sind verantwortlich für die Kontoführung, die Abwicklung von Zahlungsverkehr, die Überwachung von Kontobewegungen und die Erstellung von Kontoauszügen.
• Compliance und Datenschutz: Sie halten sich an alle gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien im Bankwesen, insbesondere im Bereich Compliance und Datenschutz.

Wollen Sie sich verändern und suchen jetzt einen Arbeitsplatz in einer Bank, die anders ist?

Dann sollten Sie mit uns in Kontakt treten und sich bewerben. Voraussetzung für diese Aufgabe ist eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder ein vergleichbarer Abschluss im Finanzbereich. Wenn Sie bereits über erste Berufserfahrung im Bankwesen verfügen und sind vertraut mit den gängigen Bankprodukten und -dienstleistungen, schätzen wir das sehr, aber wir sind auch offen für Berufseinsteiger, denn:

Was zählt sind Sie!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, Verkaufstalent, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Ihre analytischen Fähigkeiten aus. Zudem bringen Sie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative mit.

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein motiviertes und kollegiales Team.

Die erforderlichen Fähigkeiten für die Position als Bankkauffrau/-mann umfassen eine Kombination von sogenannten „soft skills“ und „hard skills“, die für die erfolgreiche Ausübung des Berufs relevant sind, wie beispielsweise:

1. Kaufmännische Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Bank- oder Bürowesen. Alternativ sind auch vergleichbare Abschlüsse oder einschlägige Berufserfahrung möglich.
2. Organisationsgeschick: Sie sind geübt im Umgang mit administrativen Aufgaben und haben ein ausgeprägtes Organisationsgeschick. Sie behalten den Überblick, können Prioritäten setzen und erledigen Aufgaben termingerecht und zuverlässig.
3. Kommunikationsfähigkeiten: Eine gute schriftliche und mündliche Kommunikation ist unerlässlich. Sie können sich klar und verständlich ausdrücken, sowohl intern als auch extern mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern.
4. Teamfähigkeit: Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Daher ist eine ausgeprägte Teamfähigkeit wichtig. Sie bringen sich aktiv ein, handeln kollegial und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.
5. Kundenorientierung: Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Daher ist es wichtig, dass Sie ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Empathie haben, um auf die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen.
6. IT-Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Software-Anwendungen wie MS Office (insbesondere Word, Excel und PowerPoint) und haben idealerweise Erfahrung mit bankenspezifischen Softwarelösungen.
7. Diskretion und Vertraulichkeit: Als kaufmännische Vollzeitkraft in der Bank kommen Sie häufig mit vertraulichen Informationen in Berührung. Daher ist es wichtig, dass Sie über ein hohes Maß an Diskretion und Vertraulichkeit verfügen.
8. Verkaufstalent: Um erfolgreich im Vertrieb von Bankprodukten zu sein, ist es wichtig, über Verkaufsgeschick und Überzeugungskraft zu verfügen, um Kunden von den Vorteilen der angebotenen Finanzprodukte zu überzeugen.
9. Analytische Fähigkeiten: Als Bankkaufmann/Bankkauffrau müssen Sie über gute analytische Fähigkeiten verfügen, um komplexe Finanzprodukte zu verstehen, Finanzdaten zu interpretieren, Risiken zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
10. Organisationsfähigkeiten: Als Bankkaufmann/Bankkauffrau sollten Sie in der Lage sein, Ihre Arbeit effizient zu organisieren, Prioritäten zu setzen, Termine einzuhalten und den Überblick über verschiedene Aufgaben und Projekte zu behalten.
11. Compliance-Bewusstsein: Aufgrund der Regulierungen im Bankwesen ist es wichtig, ein starkes Bewusstsein für Compliance-Richtlinien und Datenschutzbestimmungen zu haben und sicherzustellen, dass alle Vorschriften eingehalten werden.

Haben wir Sie mit dieser Aufzählung erschreckt? Bitte nicht!

Wir wollen Ihnen nur zeigen, dass wir auch als „kleine Bank auf dem Lande“ wissen, was unsere Branche und unsere Kund*innen erwarten. Je kleiner das Team, umso mehr zählt jeder einzelne: Einer für alle und alle für einen!

Eines können wir Ihnen versprechen: Wir sehen Mitarbeitende als Menschen und nicht als Human Resources!

Wir schätzen Ihre Power

und sorgen im Gegenzug für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie attraktive Benefits.

1. Wettbewerbsfähige Vergütung und Arbeitgeberleistungen: Wir bieten ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Bonuszahlungen.
2. Entwicklungsmöglichkeiten: Wir investieren gerne in Ihre Weiterbildung und berufliche Entwicklung durch interne Schulungen, Fortbildungen und Mentoring-Programme.
3. Arbeitsplatzsicherheit: Unsere Bank ist für Sie ein stabiler Arbeitgeber mit langfristigen Beschäftigungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
4. Work-Life-Balance: Wir unterstützen in Absprache flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitarbeit und Homeoffice-Optionen, um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu erleichtern.
5. Unternehmenskultur und Teamarbeit: Wir legen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit, Fairness, Respekt und Diversität gefördert werden.
6. Soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit: Wir engagieren sich in sozialen und Umweltprojekten und legen Wert auf nachhaltiges Handeln und soziale Verantwortung.
7. Technologische Innovation: Wir investieren in moderne Technologien und digitale Lösungen, um Ihnen ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld zu bieten.

Wenn Sie Interesse an einer vielseitigen und herausfordernden Tätigkeit in einer Bank, die anders ist, haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@rb-plankstetten.de

Fügen Sie bitte Ihre Zeugnisse, einen aktuellen Lebenslauf sowie ein aussagekräftiges Anschreiben bei.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie persönlich kennenzulernen.

Haben Sie Fragen oder wollen Sie uns vor einer offiziellen Bewerbung telefonisch kontaktieren? Gerne! Herr Frank ist gerne für Sie da.